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L’Allemagne fait partie de l’alliance « 14 Eyes ». De ce fait, la politique de confidentialité adoptée par les fournisseurs de Réseaux Privés Virtuels originaires de ce pays doit être étudiée de près. Qu’en est-il de notre invité du jour ? Les services qu’il propose sont-ils intéressants ? Et que dire des performances de l’application qu’il met à disposition de ses utilisateurs ? Découvrez les réponses à vos questions dans notre avis Avira Phantom VPN.
+ Permet l’accès à Netflix US
– Prix élevés
– Seulement 500 Mo de données pour l’offre gratuite
– N’autorise pas les torrents
– Infrastructure insuffisante
– Vitesse de connexion déplorable
– Support client peu réactif
Avis Avira Phantom VPN : Ses points forts
Avant d’entrer dans le vif du sujet, commençons par une brève présentation de ce fournisseur allemand. Il s’agit d’une entreprise créée en 1986 et spécialisée à l’origine dans le domaine de la sécurité informatique.
Vingt ans après sa création, elle décide d’élargir son secteur d’activité en proposant des applications combinant antivirus, antimalware et pare-feu. Petit à petit, elle s’investit davantage dans le secteur des Virtual Private Network.
Nous verrons ensemble au fil de notre analyse si elle a su mettre à profit ses 33 ans d’expertise en sécurité. C’est parti !
Déblocage de Netflix US
Il s‘agit du seul et unique point positif dans notre avis sur Avira Phantom VPN. Malgré sa faible infrastructure, le fournisseur permet d’accéder au catalogue complet de Netflix US. Pour le moment, ses serveurs ne se trouvent pas encore dans la ligne de mire de la plateforme américaine la plus en vue.
Cela relève d’une véritable prouesse, car les serveurs de la plupart des prestataires ont été détectés et bloqués par cette entreprise qui a réussi à conquérir le monde de la vidéo à la demande. S’il est en mesure de débloquer Netflix, nous n’avons cependant pas réussi à accéder à Hulu depuis la France.
D’un autre côté, l’expérience de streaming dépend aussi de la vitesse de connexion affichée par l’application. Nous reviendrons sur ce sujet un peu plus tard. Nous préférons vous prévenir tout de suite que vous risquez d’avoir des surprises désagréables.
Avis Avira Phantom VPN : Ses points faibles
La suite de notre article sera décisive pour juger de la qualité des services proposés par cet opérateur. Avec les nombreuses faiblesses que nous nous apprêtons à vous dévoiler, vous pourrez juger par vous-même s’il en vaut la peine.
Tarifs élevés
Il s’agit généralement du premier critère pris en compte par les utilisateurs. L’entreprise propose deux types d’offres : gratuite et payante.
Pour la solution gratuite, le volume de données alloué est limité à 500 Mo. Cela est loin d’être suffisant pour tester ses performances et ses fonctionnalités. En effet, il sera épuisé en l’espace de quelques heures si vous visionnez un film sur Netflix en streaming.
Pour la solution payante, trois plans tarifaires sont proposés :
- 7,95 €/mois pour l’abonnement mensuel sans engagement
- 5,00 €/mois pour le forfait annuel, avec une remise de 37% à la clé
- 4,95 €/mois pour l’abonnement mensuel spécialement dédié aux appareils mobiles tournant sous iOS et Android, sachant que le nombre de connexions simultanées est illimité
Notre avis Avira Phantom VPN est on ne peut plus négatif. Pour le corroborer, effectuons une brève comparaison de ses offres avec celles proposées par les meilleurs fournisseurs de VPN. Chez CyberGhost par exemple, l’abonnement de 2 ans est à 3,29 €/mois.
Et si vous décidez de souscrire au forfait de 3 ans, vous ne paierez que 2,45 €/mois (toujours dans le cas de CyberGhost). Comme vous pouvez le constater, on note une grande différence. Si les leaders du secteur proposent un meilleur rapport qualité/prix, pourquoi hésiter ? La question ne devrait même pas se poser.
Si vous souhaitez quand même découvrir les performances de son logiciel, misez sur la garantie de remboursement de 30 jours. N’oubliez cependant pas de résilier votre abonnement avant la date d’échéance.
Niveau de sécurité
Pour vous garder à l’abri des regards indiscrets, cet opérateur allemand utilise un cryptage AES 256 bits pour chiffrer tout votre trafic Web. En passant par un tunnel sécurisé, vous pouvez naviguer sur le Web en toute sérénité, que ce soit de chez vous ou via un réseau public non sécurisé.
Afin de protéger vos données, il vous propose trois protocoles de connexion : OpenVPN, IKEv2 et L2TP/IPsec. Normalement, vous pouvez choisir librement le combo approprié, en fonction de l’activité en ligne à laquelle vous souhaitez vous adonner.
Cependant, OpenVPN (le plus utilisé et le plus fiable) n’est disponible que pour les PC tournant sous Windows et Mac. Pour les mobiles, vous avez le choix entre IKEv2 et L2TP/IPsec. Selon les experts de la société allemande, cela permet de profiter d’une vitesse de connexion optimale.
Qu’en est-il réellement ? Découvrez les réponses dans la suite de notre avis et test complet d’Avira Phantom VPN. Tout ce que nous pouvons vous affirmer, c’est qu’on ne rencontre pas ce type de souci chez les géants du secteur comme ExpressVPN.
Vitesse de connexion médiocre
Ici aussi, nous avons été déçus par les résultats que nous avons pu obtenir. Lors de notre test d’Avira Phantom VPN, nous nous sommes connectés via des serveurs géographiquement éloignés, localisés notamment en Europe et aux États-Unis.
Peu importe l’emplacement du serveur sélectionné, nous avons rencontré une déperdition de 80% en download, contre 90% en upload.
Cela est tout simplement insuffisant, peu importe le type d’activité en ligne à laquelle vous avez l’habitude de vous adonner. Autant vous dire qu’il est par exemple loin d’être le meilleur VPN pour la Suisse.
Si vous êtes un adepte du streaming, vous risquez de rencontrer des problèmes de buffering et d’interruption. Pour vous assurer une expérience de streaming agréable, tournez-vous plutôt vers ExpressVPN. La perte de vitesse affichée suite au cryptage des données est de 5% à peine.
Torrents non autorisés
Des sondages ont été effectués par les professionnels opérant dans le monde du Virtual Private Network. D’après les résultats, près de 4 utilisateurs sur 10 font appel à leurs services pour regarder des vidéos en streaming sur Netflix et télécharger des torrents.
Si l’application développée par l’équipe de ce fournisseur permet de débloquer Netflix, il ne prend malheureusement pas en charge les torrents. Nous avons effectué plusieurs tentatives, en vain.
En outre, si la page d’accueil contient une note sur les torrents, nous n’avons rien trouvé à ce sujet ni dans la FAQ ni sur l’application. Nous pouvons donc conclure qu’il ne dispose pas de serveurs optimisés pour les torrents, une activité appréciée par des millions d’internautes.
Faible infrastructure
Notre avis sur Avira Phantom VPN sur ce point risque aussi de vous décevoir. Cet opérateur allemand dispose de moins de 100 serveurs et ne couvre que 38 pays. Cela risque d’impacter grandement sa capacité à vous aider à contourner les restrictions liées à la géolocalisation.
Ces chiffres sont tout simplement ridicules si on les compare avec ceux des leaders dans ce domaine. Si ExpressVPN propose plus de 3000 serveurs présents dans 94 villes, CyberGhost en possède plus de 4600 et couvre 60 pays.
En optant pour l’un de ces deux derniers noms, vous allez d’ailleurs vous offrir la possibilité de réaliser de belles économies au moment d’acheter un billet d’avion.
Politique de confidentialité floue
Si notre héros du jour affirme noir sur blanc qu’il adopte une politique no log, il est bon de noter qu’il collecte malgré tout certaines données personnelles. Selon ses dires, ces informations sont utilisées à des fins de diagnostic, en vue de corriger les éventuelles erreurs constatées.
Toutefois, comme précisé au début de notre article, le siège social de cette entreprise est basé en Allemagne. Comme ce pays est membre de l’alliance 14 Eyes, vos informations confidentielles risquent de tomber entre de mauvaises mains.
Selon la loi qui régit ce pays, le gouvernement se réserve le droit de consulter les informations collectées par les fournisseurs sur simple demande. Voilà pourquoi nous nous posons des questions quant à la sécurité des données personnelles des utilisateurs.
Support client
Contrairement aux fournisseurs les plus plébiscités, notre invité du jour ne propose pas de chat en ligne. Pour contacter les responsables du service clientèle, vous avez le choix entre le téléphone et le mail.
Cependant, nous déconseillons vivement la première solution. Au cours de la réalisation de cet avis sur Avira Phantom VPN, nous avons été déçus par les réponses évasives que nous avons obtenues lorsque nous avons évoqué des soucis techniques.
Nous avons aussi envoyé un mail expliquant notre problème. Il nous a fallu faire preuve de beaucoup de patience pour avoir un retour. En cas d’urgence, vous ne pouvez pas compter sur le support client, ce qui est bien dommage.
Conclusion avis Avira Phantom VPN 2024
Les offres proposées par notre héros du jour sont loin d’être à la hauteur des attentes des utilisateurs. Comme vous pouvez le constater, le seul point positif, c’est que le logiciel proposé par ce fournisseur allemand est en mesure de débloquer Netflix.
Cependant, cela ne sert à rien avec la vitesse de connexion lamentable qu’il affiche. De plus, il n’autorise pas les torrents. Aussi, si vous rencontrez des problèmes, vous ne pouvez pas compter sur le support client qui manque cruellement de réactivité.
En optant pour ExpressVPN, vous profitez d’une application affichant des performances accrues et un niveau de sécurité élevé.
CyberGhost, quant à lui, vous permet de bénéficier d’un rapport qualité/prix exceptionnel.
Consultez les meilleures alternatives à Avira Phantom VPN :
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 Note : 4,9/5 | Note : 4,7/5 | Note : 4,6/5 |
Avira Phantom VPN
4,95€/mois
Passionné par l’informatique depuis toujours, je suis à l’heure actuelle expert en cybersécurité. Au travers de ce site, mon but est simple : partager avec vous mon ressenti sur l’actualité liée à ce domaine et surtout, vous offrir des guides et tutoriels détaillés afin que vous puissiez profiter d’une nouvelle expérience sur Internet !
